Pusat Bantuan

Buka aplikasi, pilih produk sayur/buah yang diinginkan, masukkan ke keranjang, lalu lakukan checkout. Pastikan alamat pengiriman sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.

Saat ini TSO melayani wilayah Garut dan sekitarnya. Ketersediaan produk dan ongkos kirim ditampilkan otomatis sesuai lokasi pengiriman Anda.

Pesanan dapat diubah/dibatalkan selama statusnya masih “Menunggu Konfirmasi”. Setelah diproses, silakan hubungi tim dukungan kami.

Kami mendukung pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, dan virtual account yang diproses secara aman melalui Midtrans.

Ya. Seluruh transaksi diproses melalui gerbang pembayaran tersertifikasi. Kami tidak menyimpan data kartu Anda.

Pesanan biasanya dikirim di hari yang sama sesuai jadwal pengiriman wilayah Anda. Anda dapat memantau status pesanan langsung dari aplikasi.

Jika ada produk yang kurang segar atau tidak sesuai, laporkan dalam 1x24 jam melalui WhatsApp kami dengan menyertakan foto. Kami akan membantu proses penggantian atau pengembalian dana.

Gunakan fitur “Lupa Kata Sandi” pada halaman login untuk mengatur ulang kata sandi Anda melalui email atau nomor telepon terdaftar.

Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui halaman Permintaan Penghapusan Akun. Permintaan diproses dalam maksimal 7 hari kerja.