Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi dan layanan TSO - Tukang Sayur Online (selanjutnya disebut “TSO”, “kami”). Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1 Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan layanan belanja sayur dan buah, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data akun: nama, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi terenkripsi.
- Data pesanan: produk yang dibeli, alamat pengiriman, dan riwayat transaksi.
- Data lokasi: alamat pengiriman serta lokasi perkiraan untuk menampilkan produk dan ongkos kirim di wilayah Anda.
- Data pembayaran: diproses secara aman melalui mitra pembayaran (Midtrans). Kami tidak menyimpan nomor kartu Anda.
- Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, dan token notifikasi untuk mengirim pemberitahuan pesanan.
2 Cara Kami Menggunakan Informasi
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Menampilkan produk, promo, dan ongkos kirim sesuai wilayah Anda.
- Mengirim notifikasi status pesanan (dikonfirmasi, dikirim, selesai).
- Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
- Meningkatkan kualitas layanan serta keamanan aplikasi.
3 Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada:
- Kurir/mitra pengiriman — sebatas nama, alamat, dan nomor telepon untuk pengantaran.
- Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi secara aman.
- Pihak berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
4 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi kata sandi dan koneksi terenkripsi (HTTPS). Meski demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
5 Hak Anda & Penghapusan Akun
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Anda dapat:
- Memperbarui profil dan alamat langsung dari dalam aplikasi.
- Meminta penghapusan akun beserta data terkait.
6 Izin Aplikasi
Aplikasi TSO dapat meminta izin berikut, yang dapat Anda kelola melalui pengaturan perangkat:
- Lokasi — untuk menentukan alamat pengiriman dan ketersediaan produk.
- Notifikasi — untuk memberi tahu status pesanan Anda.
- Kamera/Galeri — untuk mengunggah foto profil atau bukti pembayaran (opsional).
7 Data Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua/wali.
8 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru.
9 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:
- Email: info@tso.id
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Alamat: Garut, Jawa Barat, Indonesia